چون ما در مجموعه رها اولویت را بر کیفیت، صداقت و رضایت مشتری قرار دادهایم.
تمام محصولات با توضیحات دقیق، سطح کیفیت مشخص و آموزشهای تخصصی ارائه میشوند تا شما بتوانید با اطمینان، آگاهی و تجربهای حرفهای خرید کنید.
ما تمام محصولات را با شفافیت کامل و بهصورت صادقانه در سه سطح کیفیت عرضه میکنیم:
🔹 کپی
🔹 مستر کوالیتی (Master Quality)
🔹 اورجینال (Original)
در صفحهی هر محصول، آیکون مخصوص نوع کیفیت نمایش داده شده تا بتوانید با اطمینان و آگاهی خرید خود را انجام دهید. هدف ما صداقت در فروش و انتخاب آگاهانه برای مشتریان است.
بله، آموزشهای رایگان نحوهی استفاده از محصولات اورجینال توسط آقای سعید بیطرفان تهیه شده و در صفحهی همان محصول قرار دارد تا بتوانید بهصورت صحیح و اصولی از آن استفاده کنید.
پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، تیم ما در سریعترین زمان ممکن سفارش شما را آماده میکند.
تمامی سفارشها حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری پس از ثبت، به شرکتهای حملونقل تحویل داده میشوند.
پس از ارسال، پیامک حاوی کد رهگیری مرسوله برای شما ارسال خواهد شد تا بتوانید وضعیت سفارش خود را بهصورت آنلاین پیگیری کنید.
در صورتی که قصد لغو سفارش خود را دارید، لطفاً در سریعترین زمان ممکن با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید تا از ارسال کالا جلوگیری شود. در صورت لغو سفارش قبل از ارسال، مبلغ پرداختی شما حداکثر تا ۳ روز کاری به حساب بانکی یا کیف پولتان در سایت بازگردانده خواهد شد. توجه داشته باشید، در صورتی که سفارش شما به شرکت حملونقل تحویل داده شده باشد، امکان لغو آن وجود ندارد و باید فرآیند مرجوعی انجام شود.
گارانتی بیطرفان طرحی اختصاصی از فروشگاه ماست که با تأیید آقای سعید بیطرفان (مدرس حوزه کراتین، صافی و احیای مو) ارائه میشود. محصولات دارای این ضمانت در صورت نارضایتی قابل مرجوع شدن هستند
بله، در صورتی که محصول استفاده نشده باشد، میتوانید آن را ارسال کنید تا مبلغ پرداختی به کیف پول شما در سایت واریز شود و بتوانید محصول صحیح را انتخاب نمایید.
میتوانید از بخش تماس با ما در سایت، با تیم پشتیبانی ارتباط بگیرید. همچنین از طریق واتساپ، تماس تلفنی یا چت آنلاین در ساعات کاری پاسخگوی شما خواهیم بود.
